{"id":25481,"date":"2021-12-15T00:00:00","date_gmt":"2024-09-13T08:48:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-583806-4798031.cloudwaysapps.com\/resonemang-problemlosning-och-ideskapande\/"},"modified":"2024-11-15T16:21:23","modified_gmt":"2024-11-15T15:21:23","slug":"resonemang-problemlosning-och-ideskapande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informator.se\/en\/resonemang-problemlosning-och-ideskapande\/","title":{"rendered":"Resonemang, probleml\u00f6sning och id\u00e9skapande"},"content":{"rendered":"
\n

World Economic Forum har publicerat de 10 b\u00e4sta jobbkompetenserna f\u00f6r morgondagen. V\u00e5r bloggserie har redan t\u00e4ckt de f\u00f6rsta nio, och nu \u00e4r det dags f\u00f6r den tionde; resonemang, probleml\u00f6sning och id\u00e9skapande. Liksom alla de andra tio arbetskompetenserna \u00e4r de ocks\u00e5 mjuka f\u00e4rdigheter. Av de jobbkunskaper som redan presenteras i v\u00e5r bloggserie \u00e4r resonemang, probleml\u00f6sning och id\u00e9rikedom kopplat till analytiskt t\u00e4nkande och innovation<\/a>, komplex probleml\u00f6sning<\/a> och kreativitet, originalitet och initiativf\u00f6rm\u00e5ga<\/a>. Resonemang inneb\u00e4r f\u00f6rm\u00e5gan att g\u00e5 fr\u00e5n hypotes till slutsats p\u00e5 ett logiskt och f\u00f6rnuftigt s\u00e4tt. De f\u00e4rdigheter som beh\u00f6vs f\u00f6r att l\u00f6sa problem hj\u00e4lper i sin tur till att l\u00f6sa problem snabbt och effektivt. Probleml\u00f6sning kr\u00e4ver b\u00e5de f\u00f6rm\u00e5ga att korrekt definiera ett problem och att hitta en l\u00f6sning p\u00e5 det. Id\u00e9bildning i sin tur betraktas ofta som kreativitet, f\u00f6rm\u00e5gan att komma p\u00e5 nya id\u00e9er och s\u00e4tt att g\u00f6ra, att testa id\u00e9erna och p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt l\u00f6sa problem.<\/p>\n\n\n\n

Service design inom probleml\u00f6sning och id\u00e9skapande<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Probleml\u00f6sning och id\u00e9er f\u00f6r mig automatiskt in i Service designprocessens dubbla diamant; en processmodell f\u00f6r Service design utvecklad av British Design Council <\/a>. Den f\u00f6rsta diamanten i dubbeldiamanten hj\u00e4lper till att definiera problemet som ska l\u00f6sas (uppt\u00e4ck \u2013 definiera), den andra diamanten hj\u00e4lper till att utveckla en l\u00f6sning p\u00e5 problemet (utveckla \u2013 definiera). I b\u00e5da delarna av dubbeldiamanten samlas f\u00f6rst s\u00e5 mycket information som m\u00f6jligt (divergent t\u00e4nkande) och d\u00e4refter analyseras informationen och kristalliseras till en l\u00f6sning (konvergent t\u00e4nkande). Dubbeldiamanten anv\u00e4nds flitigt och dessutom har Service designf\u00f6retag vidareutvecklat sina egna versioner av den.<\/p>\n\n\n\n

Det finns ett brett utbud av metoder och verktyg tillg\u00e4ngliga f\u00f6r Service design, och du kan v\u00e4lja de som \u00e4r b\u00e4st l\u00e4mpade f\u00f6r ditt eget arbete. De verktyg som finns f\u00f6r probleml\u00f6sning och id\u00e9bildning st\u00f6djer kreativitet och att hitta nya l\u00f6sningar. Om du vill l\u00e4ra dig mer om metoderna och verktygen f\u00f6r tj\u00e4nstedesign rekommenderar jag varmt This is Service Design Doing av Marc Stickdorn et al.<\/a><\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sningar p\u00e5 r\u00e4tt problem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I servicedesign definieras f\u00f6rst problemet som ska l\u00f6sas. Detta hj\u00e4lper till att s\u00e4kerst\u00e4lla att n\u00e4r id\u00e9bildningen b\u00f6rjar l\u00f6ser vi verkligen det korrekta problemet. \u00c4ven om probleml\u00f6sning \u00e4r viktigt \u00e4r det \u00e4nnu viktigare att vi l\u00f6ser de r\u00e4tta problemen. F\u00f6r detta \u00e4r uppt\u00e4ck-definieringsfasen av dubbeldiamanten anv\u00e4ndbara. S\u00e4rskilt i uppt\u00e4cksfasen \u00e4r ett f\u00f6rdomsfritt, nyfiket och empatiskt f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt viktigt. I uppt\u00e4ckt -definiera fasen hittar vi \u00e4nnu inte en l\u00f6sning p\u00e5 problemet, vi koncentrerar oss p\u00e5 att definiera problemet som vi kommer att l\u00f6sa i n\u00e4sta fas. <\/p>\n\n\n\n

– Anna Sahinoja<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

En grund f\u00f6r Service design \u00e4r att utveckla tj\u00e4nster p\u00e5 ett kundcentrerat s\u00e4tt, vilket kristalliserar det kundv\u00e4rde som tj\u00e4nsten tillf\u00f6r. Kalle Reunanen, en av Tieturis utbildare f\u00f6r Service design, har skrivit en blogg om vad Service design \u00e4r och vilket v\u00e4rde det tillf\u00f6r en organisation. L\u00e4s Kalle\u2019s blogg<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Informators utbildningar inom kommunikation<\/a><\/strong><\/p>\n<\/span><\/span>\r\n

\u00a0<\/span><\/span><\/h4>\r\n<\/span><\/span><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

World Economic Forum har publicerat de 10 b\u00e4sta jobbkompetenserna f\u00f6r morgondagen. V\u00e5r bloggserie har redan t\u00e4ckt de f\u00f6rsta nio, och nu \u00e4r det dags f\u00f6r den tionde; resonemang, probleml\u00f6sning och id\u00e9skapande. Liksom alla de andra tio arbetskompetenserna \u00e4r de ocks\u00e5 mjuka f\u00e4rdigheter. Av de jobbkunskaper som redan presenteras i v\u00e5r bloggserie \u00e4r resonemang, probleml\u00f6sning och […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":26642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[570],"tags":[],"class_list":["post-25481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogg"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t