Allmänna Villkor

Fakturering och betalning

Samtliga priser anges exklusive moms. Din kursplats faktureras vid kursavrop, ca 4 veckor före planerad kursstart, med betalningsvillkor 30 dagar netto. 

Avbokning/ombokning

Schemalagd öppen utbildning

  • Kursbokningen räknas som bindande för deltagarens företag när Informator har sänt bekräftelse på att deltagaren har inbokats på utbildningen.
  • Kostnadsfri av- och ombokning gäller fram till 20 arbetsdagar innan kursstart.
  • Vid av- eller ombokning 20 arbetsdagar eller mindre före kursstart debiteras beställaren 100 % av kursavgiften. Vid sjukdom eller motsvarande erbjuds deltagaren att boka om sig till nästkommande kurstillfälle utan extra kostnad. Om deltagaren inte har möjlighet vid det erbjudna tillfället eller om tillfället av någon anledning inte kan genomföras, erbjuds i stället ombokning till ett kurstillfälle som genomföras inom 6 månader från originaldatum till 50% av kursavgiften.
  • Kursplats kan alltid överlåtas till medarbetare efter samråd med Informator.
  • Övrig kompensation utgår ej.

Företagsintern utbildning

  • Företagsintern/anpassad utbildning kan kostnadsfritt avbokas senast 20 arbetsdagar innan kursstart, därefter debiteras hela kostnaden.
  • Oberoende av tidpunkt för avbokning, äger Informator alltid rätten att debitera för de kostnader som Informator inte kan undvika trots avbokningen. Detta omfattar, men är ej begränsat till, påbörjat arbete med utveckling/anpassningar, ej avbokningsbara resor, beställt kursmaterial och förtäring.
  • Om lärare blir sjuk eller av annan anledning inte kan genomföra kurs på överenskommet datum, förbehåller sig Informator rätten att byta lärare alternativt flytta kursdatum. Sådan åtgärd sker alltid i samråd med kunden.

Seminarium/event

  • Vid avbokning av seminarium/event med anmälningsavgift gäller samma avbokningsregler som för kurs.
  • Avbokning av kostnadsfritt seminarium skall ske 24 timmar innan start.
  • Om deltagare uteblir från kostnadsfritt seminarium/event, utan att ha avbokat senast dagen innan, debiteras upp till 500 kr. 

Utbildningsgaranti

Vi är övertygade om att den kurs du har valt kommer att motsvara dina förväntningar och innehålla utlovade kunskapsområden. Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd, erbjuder vi motsvarande utbildning helt utan extra kostnad. Detta görs i samråd med en utbildningskonsult.

- Frågor om mat, boende med mera får du svar på under FRÅGOR OCH SVAR -

Kampanjer

Kampanjerbjudanden kan inte kombineras med andra kampanjer, kompetenskort och/eller ramavtalsrabatter. Offentligt anställda får inte ta del av kampanjer av etiska och legala skäl - om inte aktuell kampanj baseras på utbildningsrabatt, som överstiger eventuell ramavtalsrabatt. 

Vid inställd/framflyttad kurs där deltagare inväntar en fysisk produkt genom en kampanj - tilldelas deltagaren produkten vid det nya kurstillfället.