HUR VIKTIGT ÄR KOMMUNIKATION FÖR ATT SKAPA KUNDVÄRDE?
Passa på och ta chansen att lära dig mer om kundvärde, intern och extern kommunikation samt få inspiration och konkreta verktyg för att skapa kundvärde. Vi delar med oss av reflektioner och några konkreta tips, främst baserat på våra egna erfarenheter, men även med inslag ifrån etablerade modeller. Kanske arbetar du inom en IT-organisation som […]
Webinar: Kommunikativt ledarskap, vad krävs för att ett arbetslag ska fungera?
Alla ledare kommunicerar men är alla kommunikativa. Förutom att förstå och hantera kommunikationen handlar att vara kommunikativ så mycket mer. Man kan sammanfatta fyra centrala kommunikativa beteenden hos ledare: strukturera, utveckla, interagera och representera. Kommunikativa ledare påverkar verksamhetens resultat genom att skapa tydliga roller för medarbetare, engagemang, gruppsamhörighet och förtroende. Kommunikativt ledarskap leder därmed till […]
Det goda ledarskapet
– Ett sätt att skapa både resultat och engagemang Ledarskapet är en dynamisk process, en följd av samspelet mellan situationer och olika individer. Tre viktiga egenskaper för en ledare är att: kunna kommunicera, kunna leda och kunna förändra. Vi går igenom tre delar som tillsammans hjälper dig att bli en trygg och effektiv ledare. I utbildningen blandas teorier och […]
Fem anledningar att delta i The Phoenix Project (DevOps-simulering)
Vad händer om kunden inte vara med och påverka utvecklingen av en tjänst? Eller om test-teamet inte involveras i rätt fas?
Varför når lyssnande ledare bättre resultat?
Som ledare ska du skapa goda förutsättningar för teamets arbete med tydliga ramar och mål. För att prestera på topp måste dina medarbetare ha hög inre motivation. För att dessutom kunna samverka optimalt krävs ett tryggt och bra gruppklimat.
Odla kultur – skörda resultat
Kulturen sitter i väggarna.. slitet uttryck men ack så fel. Om det var i väggarna det satt så hade det bara varit att måla om. Kulturen sitter i människorna. Och framförallt relationen mellan människor. Kultur finns överallt där det finns minst två människor.