HemSök efter kurserITIL® 4 Managing Professional Transition

ITIL® 4 Managing Professional Transition

Denna fyradagarskurs förbereder dig för att klara certifieringen för ITIL 4 ”ITIL Managing Professional (MP)”.Endast ITIL v3-experter, eller personer med minst 17 ITIL v3-poäng, får delta på utbildningen.

Kursinnehållet ger en helhetsbild av kritiska inlärningsområden och kunskaper som IT-managementpersonal kräver i viktiga organisatoriska och affärsmässiga ämnen relaterade till ITIL 4: s nya “service value system (SVS)” och dess komponenter.

Certification voucher is included in this course.

Acknowledgements. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

The ITIL courses on this page are offered by Olingo accredited by PeopleCert on behalf of AXELOS Limited.


Utbildningsformer
Remote

Längd
4 dagar

Pris
26950 kr

Förkunskaper

  • Kursen är endast för "ITIL Experts" eller dig som har 17 ITIL v3-poäng innan kursstart.
  • Även du som har 15 ITIL v3-poäng och har klarat ITIL 4 Foundation-certifieringen är välkommen.
  • Saknar du ett fåtal poäng, kontakta oss idag!

Certifieringsförberedande

  • Certifierings voucher ingår i kurspriset

Kursinnehåll: Managing Professional (ITIL® MP) Transition

  • En översikt över de huvudsakliga skillnaderna mellan ITIL v3s femstegs IT-service managementmodell för hela livscykeln jämfört med ITIL 4’s SVS
  • En översikt över SVS-modellen och dess komponenter såsom service value-kedjan, de sju vägledande principerna, de fyra verksamhetsdimensionerna, förvaltning, kontinuerlig förbättring samt en översikt över ITIL 4’s 34 praktiker grupperade i tre operationella strömmar (general management, service management och technical management)
  • Nyckelbegrepp och huvudsakliga insikter från de tre ITIL 4 IT Specialist-kurserna: Create, Deliver & Support; Drive Stakeholder Value; High Velocity IT
  • Nyckelbegrepp och huvudsakliga insikter från ITIL Strategist-boken och kursen – "Direct, Plan & Improve"
  • En översikt och vältagen discussion över examinerbart innehåll i slutet av varje modul
  • Övningsprov och möjlighet att få grepp om nyckelkoncept inför det faktiska provet
  • Högkvalitativa “add-ons” såsom “how-tos” baserade på verkliga händelser från norra Europas bästa utbildares yrkeskarriärer

 

Olingo