M222

Ladda ner som PDF

Konflikthantering och feedback

Att arbeta tillsammans, i projekt eller team, ställer stora krav på allas förmåga att kommunicera, ge och ta återkoppling och kunna hantera konflikter.

Under utbildningen arbetar vi med en processmodell som du direkt kan tillämpa på egna kommunikationer och begynnande konflikter. Till varje steg i processen får du konkreta arbetsverktyg som vi under kursen praktiserar och diskuterar.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till dig som arbetar i eller leder människor i projekt/team och som vill lära dig effektiv kommunikation samt förebygga och lösa konflikter och på ett effektivt sätt ta vara på teamets möjligheter och motsättningar.  

Förkunskaper

Inga speciella förkunkaper krävs.

Kursmaterial

Kursmaterial på svenska ingår.

Bring your own device

Ta med din egen laptop/surfplatta, har du ingen finns det att låna. Vänligen kontakta oss i förväg.

Utbildningens fokus:

  • Öka förståelsen för vad en konflikt är, hur den kan lösas och förebyggas.
  • Förebygga konflikter med aktivt lyssnande och konstruktiv feedback. 
  • Non-Violent Communication
  • Strategier och metoder för att kanalisera konflikter till gruppens nytta
  • Använda kunskapen om relationer, kommunikation, återkoppling och konflikthantering för att bättre stödja gruppens arbete.
  • Förstå vad händer med individen i konflikter
  • Identifiera framgångsfaktorer
  • Ledarens roll i konflikter
  • Gruppdynamik och IMGD-modellen

Utbildningens fokus:

  • Öka förståelsen för vad en konflikt är, hur den kan lösas och förebyggas.
  • Förebygga konflikter med aktivt lyssnande och konstruktiv feedback. 
  • Non-Violent Communication
  • Strategier och metoder för att kanalisera konflikter till gruppens nytta
  • Använda kunskapen om relationer, kommunikation, återkoppling och konflikthantering för att bättre stödja gruppens arbete.
  • Förstå vad händer med individen i konflikter
  • Identifiera framgångsfaktorer
  • Ledarens roll i konflikter
  • Gruppdynamik och IMGD-modellen

Utbildningen levereras i samarbete med

Kurs-ID: M222
Längd: 2 dagar
Pris exkl moms: 20 450 kr
Kan betalas med:
TRAINING CARD

Lämna dina kontaktuppgifter om du önskar en företagsintern utbildning.

Tipsa