IT Ramverk & Modeller

IT-Ramverk & ModellerIT-ramverk och modeller är en uppsättning regler, riktlinjer och rekommendationer som utgör det praktiska styrverktyg som IT-organisationer har för att säkerställa att individuella projekt följer strategiska inriktningar.

Förutom det allra mest välkända ramverket ITIL™ så erbjuder Informator även utbildningar inom Togaf, KCS, Kepner-Tregoe, SIAM, TRIM, PM3, Resilia™, VeriSM™ och har samlat dessa på denna landningssida för att förenkla för dig som kund.

Kurser inom IT Ramverk & Modeller

KCS v6 Fundamentals training


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1825 Datum: 30 aug, 4 okt, 8 nov, 13 dec
Läs mer och boka >

This 2,5-day trainer-led workshop, plus a optional half-day certification exam focuses on the eight practices of KCS and what it takes to support a successful KCS implementation and adoption. Industry examples and class exercises are used to develop these practices to make them more practical.

KCS Content, structured problem solving workflow, roles and responsibilities, performance assessment and measurements, and Leadership and Communication requirements are examples of the workshop agenda. In the end, you will be left with a clear understanding of what KCS is, how it works, knowing what the benefits are for your organization’s success and how to continue forward.

Läs mer
Läs mer och boka >
23 oktober

Under två fullmatade kursdagar får du en introduktion till den systematiska processen för problemlösning vid Incident- och problemhantering. Kursens innehåll, upplägg och kursmaterial är framtaget av Kepner-Tregoe och kursledaren är kvalitetssäkrad och godkänd av Kepner-Tregoe.

Läs mer

SIAM Foundation


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1731 Datum: 12 sep
Läs mer och boka >
12 september

Kursen ger kunskaper i Service Integration and Management (SIAM) och dess drifkrafter, struktur och grundläggande koncept. Kursen ger också stöd för att certifiera sig på SIAM Foundation hos EXIN on-line.

Läs mer
Läs mer och boka >
14 november

Kursen beskriver vad en förvaltningsstyrningsmodell är och hur den kan byggas upp. Utmärkande för denna utbildning är att den är praktiskt orienterad och varvar teori och workshop med konkreta exempel på hur du kan få förvaltningen av IT-tjänster att fungera i din verksamhet.

Läs mer

COBIT 5 Foundation


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1521 Datum: 17 okt, 26 nov
Läs mer och boka >
17 oktober, 26 november
17 oktober, 26 november

COBIT 5 is a frame of reference, which describes how IT and business consistent with the objectives that can be measured, managed and verified by good corporate governance. COBIT 5 will cover the entire chain of the business objectives of the service management processes, taking into account all internal and external stakeholders' needs.

Läs mer

VeriSM™ Foundation

Nyhet
Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: M1808 Datum: 6 sep, 11 okt, 6 dec
Läs mer och boka >

RESILIA™ Foundation

Nyhet
Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: M1807 Datum: 3 sep, 8 okt, 3 dec
Läs mer och boka >

Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på 08-587 116 10 eller info@informator.se

Kurser inom ITIL Introduktion

Läs mer och boka >

ITIL® Foundation Optimized is delivered as blended learning to ensure learning transfer. Starting up with E-learning on an overview of ITIL® before first classroom day, followed up with 1 + 1 full days in classroom (a week apart) combined with approximately 15 more hours of self-studies during and after (supported by our Training Cloud with preparing questions, white papers, mock examination and films where our experts drill down in certain subareas and suggests which parts to focus extra on regarding the exam). This way of learning ensures a definitely higher possibility to pass your final exam!

Läs mer

ITIL® Foundation


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T2862 Datum: 27 aug, 17 sep, 26 sep, 10 okt - Fler...
Läs mer och boka >

Grundläggande 3-dagars kurs som ger en förståelse för ITIL® och samtidigt öppnar dörren för fördjupningskurser inom ITIL®. Kursen vänder sig till dig som är inblandad i leveransen av IT-tjänster och behöver en förståelse för "best practice" inom Service Management.

Läs mer

Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på 08-587 116 10 eller info@informator.se

Kurser inom ITIL Praktiskt Införande

ITIL® Practitioner


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1603 Datum: 20 sep, 29 okt, 4 dec
Läs mer och boka >

Din organisation arbetar eller planerar att arbeta med ITIL® och du kanske till och med gått den teoretiska kursen ITIL® Foundation. Nu är det dags att bli praktisk och få full förståelse för hur ITIL® tillämpas bäst i praktiken!

Temat för ITIL® Practionerkursen är hur man verkligen skapar och driver en positiv förändring i organisationen. Huvudsakligt fokus är kommunikation och förändringsledning. Utbildningen utgår från CSI-modellen som beskrivs i v-boken Continual Service Improvement och ger handfasta rekommendationer och verktyg för målsättning, uppföljning och förbättringsarbete.

Läs mer

ITIL - Inspiration och Simulering

Nyhet
Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: M1828 Datum: 12 sep, 17 okt, 7 nov, 12 dec
17 oktober
Få ut det bästa av två världar. Till en början ger vi en inspirerande introduktionskurs inom ITIL för att sedan gå över till en mycket interaktiv och givande ITSM-simulering. Den ger dig en djupare förståelse för vikten av tydlighet i roller, processer och kommunikation. Läs mer

Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på 08-587 116 10 eller info@informator.se