T1603

Ladda ner som PDF

ITIL® Practitioner

Denna kurs fokuserar på hur man ska få ITIL att fungera i organisationen, snarare än vad ITIL är.

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som är involverad i att få ITIL på plats i organisationen.

Förkunskaper

För att skriva certifieringen krävs certifiering inom ITIL Foundation. Varje deltagare bör ha ITIL-kunskapen i färskt minne eftersom det, under kursens gång, förutsätts att ITIL-kunskapen finns. Kurstiden används till att skapa en förståelse för hur ITIL ska etableras i organisationen, inte till genomgång av ITIL-teori.

Certifieringsförberedande

Kursen är certifieringsförberedande (2500 kr tillkommer om cert genomförs vid klassrumstillfälle alt. 3.000 kr för genomförande online via egen dator). Certifieringen är “open book” och den bok som får användas vid certifieringstillfället heter ITIL Practitioner Guidance. Rekommenderat är 2-3 veckor självstudier efter genomförd utbildning innan certifiering genomförs. Bokning måste ske minst två veckor före själva tillfället. Möjlighet finns att boka in sig vid annat certifieringstillfälle.

Språk

Kursen hålls på svenska (Kontakta oss om du föredrar engelska).

Kursmaterial

Digitalt kursmaterial ingår.

Observera dock att boken ITIL Practitioner Guidance inte ingår i kursavgiften men det är en stark rekommendation att varje kursdeltagare har tillgång till ett exemplar under kursens gång. Beställ ditt exemplar via info@olingo.se.

Informator Training Cloud

Vår utbildningsportal stöttar dig genom hela utbildningen. Portalen är tidsbesparande och utformad för att ge dig som deltagare en mer effektiv inlärning - som leder till bättre resultat och större kunskapstillämpning efter kursen. Läs mer här >

Denna kurs fokuserar på hur man ska få ITIL att fungera i organisationen, snarare än vad ITIL är. Kursen utgår från CSI-modellen som beskrivs i ITIL-boken Continual Service Improvement och ger handfasta rekommendationer för tillämpningen av ITILs processer och funktioner.

Stort fokus läggs på följande delar:

  • Organisatorisk förändringsledning
  • Kommunikation
  • Mål och målnedbrytning
  • Mätning och uppföljning

Note! The course on October 24th will be held in English!

Denna kurs fokuserar på hur man ska få ITIL att fungera i organisationen, snarare än vad ITIL är. Kursen utgår från CSI-modellen som beskrivs i ITIL-boken Continual Service Improvement och ger handfasta rekommendationer för tillämpningen av ITILs processer och funktioner.

Stort fokus läggs på följande delar:

  • Organisatorisk förändringsledning
  • Kommunikation
  • Mål och målnedbrytning
  • Mätning och uppföljning

Note! The course on October 24th will be held in English!

Utbildningen levereras i samarbete med

Kurs-ID: T1603
Längd: 2 dagar
Pris exkl moms: 14 950 kr

Frågor om kursen!?

Har du frågor om kursens innehåll, leveransdatum/ort eller behöver en företagsanpassad variant? Fyll i formuläret nedan!


Kan betalas med:
TRAINING CARD

Ort och datum

Stockholm
17 okt – 18 okt GO!
Boka nu!
24 okt – 25 okt
Boka nu!
7 nov – 8 nov
Boka nu!
Göteborg
17 okt – 18 okt R
Boka nu!
24 okt – 25 okt R
Boka nu!
7 nov – 8 nov R
Boka nu!
Malmö
17 okt – 18 okt R
Boka nu!
24 okt – 25 okt R
Boka nu!
7 nov – 8 nov R
Boka nu!
Cloud Access
i Läs mer

Delta på kursen från ditt hem, jobb eller annan plats.

17 okt – 18 okt
Boka nu!
24 okt – 25 okt
Boka nu!
7 nov – 8 nov
Boka nu!

Tipsa