Utbildningsstege ITIL®

Kurser inom ITIL Introduktion

ITIL® Foundation


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T2862 Datum: 4 mar, 1 apr, 6 maj, 3 jun
Läs mer och boka >

Grundläggande 3-dagars kurs som ger en förståelse för ITIL® och samtidigt öppnar dörren för fördjupningskurser inom ITIL®. Kursen vänder sig till dig som är inblandad i leveransen av IT-tjänster och behöver en förståelse för "best practice" inom Service Management.

Läs mer

ITIL® 4 Foundation

Nyhet
Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1902 Datum: 5 mar, 2 apr, 7 maj, 13 jun
Läs mer och boka >
5 mars GO!, 2 april, 7 maj, 13 juni
2 april, 7 maj, 13 juni

ITIL® 4 Foundation Bridge

Nyhet
Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1901 Datum: 4 mar, 1 apr, 6 maj, 3 jun
Läs mer och boka >
4 mars, 1 april GO!, 6 maj, 3 juni
1 april, 6 maj, 3 juni

ITIL® Inspiration and Awareness


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T2864 Kursen genomförs på förfrågan

Till er som behöver Inspiration i er verksamhetsutveckling och upplever att ITIL® inte är ett kittlande begrepp. Vi sätter ITIL® i perspektiv och beskriver vad en tjänst är hur man kan använda ITIL® i sin verksamhetsutveckling.

Läs mer

Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på 08-587 116 10 eller info@informator.se

Kurser inom ITIL Praktiskt Införande

ITIL® Practitioner


Kursen kan företagsanpassas Kurs-ID: T1603 Datum: 21 mar, 17 jun
Läs mer och boka >
21 mars, 17 juni
21 mars, 17 juni

Din organisation arbetar eller planerar att arbeta med ITIL® och du kanske till och med gått den teoretiska kursen ITIL® Foundation. Nu är det dags att bli praktisk och få full förståelse för hur ITIL® tillämpas bäst i praktiken!

Temat för ITIL® Practionerkursen är hur man verkligen skapar och driver en positiv förändring i organisationen. Huvudsakligt fokus är kommunikation och förändringsledning. Utbildningen utgår från CSI-modellen som beskrivs i v-boken Continual Service Improvement och ger handfasta rekommendationer och verktyg för målsättning, uppföljning och förbättringsarbete.

Läs mer

Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på 08-587 116 10 eller info@informator.se