M304

Ladda ner som PDF

Framgångsrik förhandling

Varje dag uppstår situationer på jobbet och privat då man är beroende av andra personer för att uppnå det man vill. Det kan handla om att hitta formerna för ett samarbete med en affärspartner eller att komma överens med arbetskollegor om när det är lämpligt att ta semester.

I kursen Förhandlingsteknik får du verktygen för en lyckad förhandling och kunskaper om förhandlingens psykologi. Du lär dig analysera, känna igen och hantera olika förhandlingstekniker och du får även flera chanser att under kursens gång praktiskt utveckla och tillämpa din egna förhandlingskompetens.

Målgrupp

För alla som i sin yrkesutövning hamnar i eller kommer att hamna i förhandlingssituationer och för de som vill utveckla sin förhandlingsförmåga. Inga speciella förkunskaper krävs. Kursen är mycket praktiskt inriktad och du kommer att få chansen att delta i ett flertal förhandlingssituationer.

Förkunskaper

Inga speciella förkunskaper krävs.

Bring your own device

Ta med din egen laptop/surfplatta, har du ingen finns det att låna. Vänligen kontakta oss i förväg.

Förhandling kurs

Innehåll

Förhandlingens grunder 

◦ Målet med förhandling - nöjda parter
◦ Det grundläggande förhandlingsmönstret
◦ Mål och förväntningar - vilket utfall vill jag ha?
◦ Förhandlingszonen - worst case och best case
◦ Situationsbedömning - är relationen viktigare än värdet eller tvärtom?
◦ Konflikthantering
◦ Moral och etik i förhandlingen

Förhandlingsprocessen 

◦ Planeringen - proper preparation prevents poor performance.
◦ Förhandla själv eller via ombud?
◦ Samla information - vilken är motpartens ståndpunkt?
◦ Att välja kommunikationssätt och förhandlingsplats Infomationsutbyte - fråga och lyssna
◦ Köpslående - ett utbyte av värden
◦ Vilka eftergifter kan jag göra?
◦ Komplexa förhandlingar
◦ Avslutsteknik
◦ Hantera sammanbrott i förhandlingen

Förhandlingens psykologi

◦ Kommunikation - information i ett kretslopp
◦ Icke-verbal kommunikation påverkar förhandlingen
◦ Argumentationsteknik
◦ Taktik vid förhandlingsbordet.

Vad tycker våra kursdeltagare

"Kursen är väldigt bra om man inte har erfarenhet av förhandlingar eller svåra samtal. Har... Läs mer

Förhandling kurs

Innehåll

Förhandlingens grunder 

◦ Målet med förhandling - nöjda parter
◦ Det grundläggande förhandlingsmönstret
◦ Mål och förväntningar - vilket utfall vill jag ha?
◦ Förhandlingszonen - worst case och best case
◦ Situationsbedömning - är relationen viktigare än värdet eller tvärtom?
◦ Konflikthantering
◦ Moral och etik i förhandlingen

Förhandlingsprocessen 

◦ Planeringen - proper preparation prevents poor performance.
◦ Förhandla själv eller via ombud?
◦ Samla information - vilken är motpartens ståndpunkt?
◦ Att välja kommunikationssätt och förhandlingsplats Infomationsutbyte - fråga och lyssna
◦ Köpslående - ett utbyte av värden
◦ Vilka eftergifter kan jag göra?
◦ Komplexa förhandlingar
◦ Avslutsteknik
◦ Hantera sammanbrott i förhandlingen

Förhandlingens psykologi

◦ Kommunikation - information i ett kretslopp
◦ Icke-verbal kommunikation påverkar förhandlingen
◦ Argumentationsteknik
◦ Taktik vid förhandlingsbordet.

Vad tycker våra kursdeltagare

"Kursen är väldigt bra om man inte har erfarenhet av förhandlingar eller svåra samtal. Har man det är det en god repetition”  Citat från tidigare deltagare
"Läraren delade med sig av många goda tips och råd och gav mig inspiration att jobba vidare direkt med detta efter kursen!” Citat från tidigare deltagare
"Bra med olika övningar från tänkbara scenarier." Citat från tidigare deltagare
"Trevlig och superanvändbar kurs!" Citat från tidigare deltagare
"Jag tror alla skulle ha nytta av denna kursen, både i jobbet såväl som privat" Citat från tidigare deltagare

 

Kursfakta

Kurs-ID: M304
Längd: 2 dagar
Pris exkl moms: 21 950 kr
Inregistrering: 09.00
Kursstart: 09.30
Kursslut (ca): 17.00

Frågor om kursen?

Har du frågor om kursens innehåll, leveransdatum/ort eller behöver en företagsanpassad variant? Fyll i formuläret nedan!


Kan betalas med:
TRAINING CARD

Ort och datum

Stockholm
23 apr-24 apr
Boka nu!
18 jun-19 jun
Boka nu!
Göteborg
4 feb-5 feb
GO!
Boka nu!
23 apr-24 apr
Boka nu!
18 jun-19 jun
Boka nu!

Tipsa