Lifelong learning for working professionals
ITIL Foundation Bridge (version 5)

ITIL Foundation Bridge (version 5)

Översikt

ITIL® (version 5) Foundation Bridge är en kort, fokuserad kurs för dig som redan har ITIL 4-certifiering och vill gå över till den uppdaterade ITIL-versionen. Kursen går igenom de viktigaste förändringarna i ramverket och förbereder dig för att uppgradera din certifiering till ITIL (version 5) Foundation genom ett särskilt Bridge-prov.

I kursavgiften ingår ett certifieringsförsök.

Kursmål

Efter kursen ska deltagaren kunna:

  • identifiera de centrala uppdateringarna i ITIL (version 5) jämfört med ITIL 4
  • förstå ITILs fokus på digital produkt- och tjänstehantering
  • förklara hur den nya ITIL Value System-modellen fungerar
  • beskriva förändringar i service- och värdestrukturer
  • vara förberedd för Bridge-certifieringsprovet
Målgrupp

Denna kurs riktar sig till dig som:

  • har giltig ITIL 4-certifiering (inklusive Foundation eller högre)
  • vill snabbt förstå skillnaderna mellan ITIL 4 och ITIL (version 5)
  • önskar certifiera dig enligt den senaste versionen av ramverket
Förkunskaper

ITIL 4 Foundation-certifiering eller motsvarande erfarenhet krävs för att tillgodogöra sig kursinnehållet och kunna skriva certifieringen.

Certifiering

Ett certifieringsförsök ingår i kursavgiften.

  • Bridge-exam efter kursen (30 minuter, flervalsfrågor)
  • Certifieringsvoucher ingår i kursavgiften
  • Provet fokuserar på skillnader och uppdateringar mellan ITIL 4 och ITIL 5
Utbildare

Denna kurs levereras av erfarna och ackrediterade utbildare från Informators samarbetspartner, Brivalo.

Läs mer om kursen

Kursinnehåll – huvudområden

1. Översikt av ITIL (version 5)-förändringar

  • ny struktur och begrepp: digitala produkter, värdesystem och värdeströmmar

2. ITIL Value System och Value Chain

  • hur ramverket stödjer värdeskapande

3. Fyra dimensioner av service management

  • helhetsperspektiv på organisation och styrning

4. Centrala skillnader i guidande principer och practices

  • vad som förändrats sedan ITIL 4

5. Förberedelse för certifieringsprovet

  • struktur, fokusområden och exempelfrågor

Kursöversikt

10900 kr

1 dag

Grund

Hittar du inget (passande) datum? Skicka in en intresseanmälan så gör vi vad vi kan för att planera ett tillfälle som passar. 

Intresseanmälan

För samtliga utbildningar gäller våra
 Allmänna Villkor.

Fö­re­tags­an­pas­sad kurs

Kursen kan anpassas från flera perspektiv:
  • Innehåll och fokusområde
  • Omfattning
  • Upplägg

I samspel med kursledaren ser vi till att kursen uppfyller era önskemåll
Kontakta oss

Skicka intresseanmälan för utbildningen