Muutosviestintä käyttöönoton tukena
Muutos ei onnistu ilman viestintää. Viestintä taustoittaa muutosta informoimalla faktat. Viestintä vaikuttaa ja toteuttaa: se sitouttaa, houkuttelee ja motivoi kertomalla hyödyt. Viestintä keskusteluttaa ja fasilitoi muutoksen ymmärtämistä. Viestintä rakentaa muutoksen suurta kuvaa, kertoo, missä mennään, ja pitää momentumia yllä.
Tässä koulutuksessa käsittelemme muutosviestintää osana muutosjohtamista. Näkökulmana ovat erityisesti tietojärjestelmien käyttöönotot ja työtapojen modernisointi. Opit, kuinka tuet ja toteutat muutosta viestinnän keinoin. Tarkastelet käyttöönottonne kohderyhmiä ja toteutat muutosviestinnän suunnitelman.
Koulutus on jatkoa kursseille Muutosjohtamisen perusteet ja Käyttöönoton toteutus ja menetelmät, mutta voidaan opiskella myös irrallisena kokonaisuutena.
Plats
Helsinki
Utbildningsformer
Classroom
Remote
Längd
0.5 dagar
Pris
495 €
Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu erityisesti organisaatioiden sisäisissä it-järjestelmäprojekteissa, digitaalisen työympäristön tai digitaalisen työntekijäkokemuksen kehityksessä työskenteleville kuten työtapojen modernisoijille, käyttöönottojen projektipäälliköille tai tietojärjestelmäuudistusten toteuttajille.
Teillä on käynnissä tai suunnitelmissa esimerkiksi Copilot for Microsoft 365:n käyttöönotto, Microsoft Teamsin käytön jäntevöittäminen tai tiedonhallinnan kehittäminen Microsoft SharePointin avulla.
Koulutusten anti on sovellettavissa myös esimerkiksi toiminnanohjaus- tai HR-järjestelmän käyttöönottoihin.
Koulutuksesta on hyötyä projektipäällikköjen lisäksi uudistusprojekteissa mukana oleville sekä jatkuvan kehityksen tekijöille kuten product ownereille ja scrum mastereille.
Esitiedot
Suosittelemme koulutusta Muutosjohtamisen perusteet.
Muutosviestintä käyttöönoton tukena -kurssin sisältö
Viestintä tekee muutoksen
- Mitä muutosviestinnällä tarkoitetaan?
- Mitä viestintää muutoksessa tarvitaan? Viestinnän tehtävät
- Taustoittava viestintä
- Persuasiivinen viestintä
- Keskusteleva viestintä
- Raportoiva viestintä
Muutosviestinnän valmistelu
- Onnistuneen muutosviestinnän käytäntöjä
- Viestinnän "kohderyhmät" ja tavoitteet
- Viestinnän kanavat ja keinot
- Harjoitus
Käyttöönoton suunnittelu kohderyhmittäin
- Porrasmalli suunnittelun työkaluna
- Informointi, motivointi, osaamisen vahvistaminen
- Keskustelu, palaute ja palautteen käsittely
- Harjoitus
Viestintäsuunnitelma
- Viestintäsuunnitelman sisältö
- Toteuttajat
- Harjoitus
Kouluttaja
FM Hanna P. Korhonen on viestintätaustainen digitaalisen työn konsultti, joka tukee asiakkaitaan erityisesti sisäisen digitaalisen viestinnän ja tiedonhallinnan suunnittelussa sekä työtapojen modernisoinnissa ja käyttöönotoissa.
Hinnoittelu