Tillgänglighet – WCAG

Agil UX

I denna UX-fokuserade utbildning lär dig hela processen att utifrån ett agilt synsätt skapa användbara tjänster och funktioner med en fantastisk användarupplevelse! – Att gå från ”Good enough” till ”Great”. Från förstudier, via övergripande design till praktiska användbarhetsutvärderingar.    

Strategisk och praktisk UX

De allra flesta företag väljer idag att använda agila utvecklingsmetoder. UX är en viktig del av all digital tjänsteutveckling. Så hur ska man på bästa sätt kombinera UX med agil utveckling både på strategisk och praktisk nivå? I denna kurs dyker vi djupt ner i vad UX strategier betyder och hur vi praktiskt kan använde dessa i det dagliga utvecklingsarbetet för olika typer av projekt och i olika typer av organisationer.

UX Research

Tillsammans med UX Design, utgör UX Research grunden i User Experience-arbetet. Kunskapen om målgrupper, kunder och användare, befintliga som nya potentiella och insikter om deras behov bygger en stabil grund för både förbättring och innovation. UX Research har en viktig roll inom agil utveckling, som ursprungligen saknar dessa delar. UXR ingår som ett fundamentalt koncept i både Design Thinking och Product Discovery. Förutom research innan man börjar utveckla ingår även testning av prototyper under utvecklingens gång i UX Researcherns arbete.

UX med affärsfokus

Denna kurs har fokus på relationen mellan företagets affär och det strategiska UX arbetet. Den UX vi skapar påverkar direkt en tjänst eller produkts affärsmässiga framgång. Detta gör att de som arbetar med UX även måste förstå och ta hänsyn till företagets affärstänk, mål, visioner och strategier. UX-visionen och strategin måste vara i samklang med dessa. Kursen går igenom hur man arbetar med UX strategier, visioner, roadmaps m.m. i relation till företagets visioner, affärsplan m.m. Vi arbetar med att lära oss termer och begrepp så att vi kan prata samma språk som ledning, marknadsfolk, med flera.

Informationsarkitektur

Vi människor skapar enorma mängder information och takten ökar hela tiden. En stor del denna information ”konsumeras”eller använd via digitala tjänster och kanaler. Strukturering och kategorisering av information är därför en vital del av tjänsteutveckling. Detta är vad informationsarkitektur handlar om - digital informationshantering och strukturell design för att främja användbarhet. Denna utbildning är en del av Informators stora UX Utbildningsprogram

Service Design

Under de senaste åren har Service design blivt allt mer populärt som sätt att arbeta med att formulera nya tjänsteidéer och -koncept. Ofta utgår arbetet ifrån Design Thinking. I denna kurs lär du dig om vad Service Design innebär, dess principer, arbetssätt, leveranser m.m. Och hur man arbetar med det i agila utvecklingsmiljöer.

Design Thinking

Design Thinking är en populär och kraftfull samling av processer och verktyg för att arbeta med agil utveckling av produkter och tjänster. Design Thinking är en så kallad “Double Diamond”-process i fem steg, från problembeskrivning till test av lösning med syfte att definiera och konkretisera lösningar utifrån målgruppens behov. Rätt använt är det ett praktiskt, iterativt, användarcentrerat tillvägagångssätt att lösa reella problem, utveckla innovationer för att skapa originella tjänster och konkurrensfördelar.

Design Sprint

Design sprint är en metod som är utvecklad av Google och är en effektiv problemlösningsmetod som för ett projekt framåt på kort tid. Design Sprint är en 5 dagars process för att besvara att testa ett problem/ide. Fördelen med metoden är att hela teamet under dessa 5 dagar fokuserar på att hitta lösningar och att visualisera dessa i prototyper (High-fi), för att sedan testa av med kunder/användare.